最近几年，“人工智能”一词越来越火，逐渐渗透进入各行各业，尤其是在通讯、制造、家居、金融、零售、交通、安防、医疗、物流、教育等行业，而“AI智能电话机器人”就是这个时代的产物，今天我们就一起来科普一下AI智能电话机器人。

什么是AI智能电话机器人？其实AI智能电话机器人就是基于语言识别技术，是通过人工智能+智能外呼+语音识别+智能分析记录等集合而成的人工智能机器人。简单说就是，其实AI智能电话机器人就是一种自动外呼工具，可以代替人工做一些客户筛选的工作，可以自动外呼、语音识别、语义理解、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容等等。

那么，AI智能电话机器人有什么作用呢？这个对于销售型企业来看，简单的说确实可以有效节约运营成本，也可以提高工作效率。目前来说智能电话机器人优点有：

1、海量外呼：系统每天可自动外呼1000-1200通电话，是正常人工的3-5倍；

2、真人互动：真人录音语音对话，可以及时反应、响应突发询问，客户自助配置，修改机器人话术和知识库，系统审核，可以随时随地录制、完善和丰富话术，每一通电话都能以最优的语言和客户交流！

3、支持打断呼入转人工：模拟真人工作场景，在机器人说话过程中，用户可以随时打断。情绪标准化、话术标准化，通话录音可以切片自动标记机器人和客户的语音片段。可分析不同目标客户群，还可以制定多种语音话术模板。

4、大幅降低成本：永不受情绪、环境、身体状况等影响，全年24小时无休上岗，无需发放各种工资福利，无需社保，无需公积金，永远稳定地标准化进行工作，降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。

5、数据统计：对海量通话数据进行信息发掘和统计，可以自定义标签，准确挖掘用户需求，筛选用户意向，识别用户兴趣，了解客户，洞察市场，优化产品、服务、营销方式等等。

在面对电销行业存在的每天通话量受限、运营成本高、客户资料不完善等问题，智能电话机器人以高效率过滤、精准数据分析、低成本管理、标准化执行等优势，与此同时，智能电话机器人可快速搭建、多渠道接入、客服一处响应，以分分钟钟服务所有渠道客户，解决了企业营销与服务难题等。

那又哪些可靠的AI智能电话机器人供应商呢？电话机器人，你一定不容错过。电话机器人，作为一体化数字商业智能平台云自主开发的AI智能语音机器人，获得了广泛的市场认可，客户涵盖机械制造、房产金融、广告咨询、IT互联网等诸多行业，适应多种场景化应用，可最大限度地帮助企业提升电销效率。

电话销售是什么？它是通过外呼电话像潜在的客户展示产品、推销产品或者是服务，已达到确定合作意向、获得订单、成功销售的目的。打电话其实说白了就是为了在大量的客户之中筛选出意向客户进行面谈的工作。

电话销售作为一种网络推广手段，它能使企业在一定时间之内快速的将信息传递给意向客户达到及时抢占目标市场。也是能够帮助企业提升效率获得客户、增加利润的一种有效的推广模式。特点就是省时、省力又省钱，且能快速获得利润。

但是随着时代的发展，传统电销的弊端就会越来越突出了，员工每天都在打电话，但是效率却一直都跟不上， 人工成本也是居高不下，这样那样的问题让企业非常的头疼。在这种情况下欧能智能电话机器人快速出击，凭实力成功上位。怎么说呢？电话机器人的出现具备了天时地利和人和，还有非常重要的一点就是强大的实力。那么，电话机器人好不好用、它是靠什么成功上位的呢？

第一，凭实力上位

我们在看宫斗剧的时候会发现，后宫美女缤纷，佳丽想要成功上位不仅要貌美如花还要冰雪聪明有一定的实力的。电话机器人也是这样的，欧能智能电销机器人具备一天外呼千百通电话的实力完全KO人工电话销售。还有就是除了高效率删选意向客户之外，还能够保存录音同时转化为文字。可以说是“上得厅堂，下得厨房。”完全是电销行业的贤内助。

第二，成本低用处大

电话机器人的优势之二便是成本低，据统计，电话机器人的成本不到人工成本的50%，低价格产品好，这种机会难道你想错过吗？电话机器人现在已经渗入了服务行业与销售行业，适用于金融、房地产、保险、教育等等各类有销售岗位的行业。并且随着AI智能技术的不断完善，未来行业的发展前景将无法想象。

第三，专业又可靠

欧能智能电话机器人只需录入相关的话术，它就会成为一个专业的电销员，甚至比员工还更专业。可以精准快速的答复客户提出的问题，而且根据对话的内容以及意向程度将客户分类管理。

如今相较于人工电销来说，更多的企业都会选择实力强劲的欧能智能电销机器人来进行意向客户的筛选，后期在人工跟进；这样既解决了效率低的问题又解放了员工；既能拓展公司的规模又能解决招人难的问题，何乐而不为呢？

在的电销机器人能用真人语音和人工智能算法自主开发大量意向客户，

并轻松完成拨打、沟通、回复、记录、分类等一系列智能操作。博主从事多年AI技术研究发现下列现象，想要演示站的朋友可以艾特博主。

传统电销企业为何愿意使用电销机器人

传统电销行业，为实现公司业绩最大化，只能增加更多的电销人员来实现目标。但是，随着人员的增加，企业的成本也越来越高。为什么要这样说呢，我们来算一笔账就知道了。企业每招来一个员工，需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等，这意味着什么，相必大家都已经猜到了!这种传统粗放的商业模式严重制约着企业的发展。

电话机器人的出现，可以轻松帮助电销企业做好三件事：优化人力结构，降低成本;实现智能电销，超高速积累意向客户，促进交易单数提升;把员工从简单劳动中解放出来，真正向“销售精英”方向发展。

电销+AI，智能AI电销机器人来了

新一代智能电销机器人，帮助企业快速筛选优质意向客户，打造出“智能电销机器人+人工坐席”的全新客户服务模式，大幅度降低客户服务成本，提升客户服务效率和服务质量。

智能AI电销机器人为电销企业和部门带来了崭新的工作方式，正成为越来越多销售人的好同事、好助手、好员工。